Exclusiva: Investigan al minorista de “mascarillas faciales para coronavirus” que vende en Amazon

Yahoo Noticias
“Mascarillas faciales para coronavirus” ofrecidas por vendedores de terceros en Amazon.
“Mascarillas faciales para coronavirus” ofrecidas por vendedores de terceros en Amazon.

Están investigando a un minorista de “mascarillas faciales para coronavirus” que vende estos productos en Amazon, según reveló Yahoo Noticias del Reino Unido.

El gigante minorista online se ha visto obligado a eliminar una mascarilla que se convirtió en la más vendida en la categoría de salud y cuidado personal, después de que Yahoo Noticias del Reino Unido lo señalara.

El jueves, Amazon confirmó que había eliminado el producto de su web.

La Agencia de Estándares de Publicidad (ASA) también confirmó que ha abierto una investigación sobre uno de los vendedores externos, aunque dejó en claro que no está investigando a Amazon.

No se sabe cuántas máscaras ha vendido ya que Amazon no proporciona cifras sobre las ventas de terceros.

Las mascarillas faciales se han convertido en una imagen cada vez más común en el transporte público, sobre todo a medida que el coronavirus sigue propagándose por todo el mundo. El virus ha matado a más de 500 personas en China y se han confirmado más de 20 000 casos en todo el mundo.

El jueves, el Reino Unido confirmó su tercer caso de coronavirus.

Yahoo Noticias del Reino Unido identificó una serie de productos que indican de manera directa o indirecta que son eficaces para protegerse del virus.

Un producto, que ya no aparece en la lista y que fue vendido por 210 libras esterlinas, el equivalente a 271 dólares, tenía la siguiente descripción: Mascarilla facial plegable y desechable Aura 3M con PROTECCIÓN CORONAVIRUS para polvo, niebla y humo, con respirador y válvula, protección FFP3, 9332+ (10 mascarillas)

El producto más vendido, que fue eliminado, indicaba: Mascarilla Facial Médica 5X para la gripe | Virus | Coronavirus | SARS | Norovirus | Protegido en bolsas selladas | Existencias en el Reino Unido

Public Health England ha puesto en duda la eficacia de las mascarillas faciales fuera de los entornos clínicos, y un médico le confirmó a Yahoo Noticias del Reino Unido que había “poca evidencia de que brindaran un beneficio generalizado”.

Esta máscara tenía la palabra “coronavirus” en el título de producto.
Esta máscara tenía la palabra “coronavirus” en el título de producto.
La misma máscara fue el producto más vendido en la sección de salud y cuidado personal de Amazon Reino Unido. Luego ha sido eliminada.
La misma máscara fue el producto más vendido en la sección de salud y cuidado personal de Amazon Reino Unido. Luego ha sido eliminada.

Muchas de las máscaras para “coronavirus” que se venden en el sitio, incluida la más vendida en la categoría de salud y cuidado personal, no proporcionan información sobre si realmente previenen el contagio o evitan que la persona enferma propague el virus.

El miércoles, cuando Yahoo Noticias del Reino Unido contactó a Amazon para pedirle más información sobre la mascarilla facial más vendida, el sitio la eliminó de la lista de productos en 24 horas.

Se sobreentiende que Amazon está tomando medidas contra el vendedor de la mascarilla más vendida, la cual ya no se puede comprar en el sitio.

Un portavoz de Amazon dijo: “Trabajamos duro para que nuestros clientes y vendedores tengan una excelente experiencia, por lo que tomamos medidas para protegerlos de quienes amenazan su experiencia en nuestra tienda.

“Contamos con sistemas y procesos que nos permiten detectar comportamientos sospechosos y tenemos equipos que investigan y toman medidas rápidamente”.

La mascarilla que incluía la frase “Protección contra coronavirus” en el título de producto.
La mascarilla que incluía la frase “Protección contra coronavirus” en el título de producto.

Public Health England alertó de que las mascarillas faciales solo son útiles si se usan y quitan correctamente, se cambian con frecuencia, se desechan de manera segura y se complementan con “buenos hábitos de higiene en sentido general”, algo que los usuarios suelen descuidar cuanto más tiempo usen la máscara.

El doctor Jake Dunning, jefe de infecciones emergentes y zoonosis de Public Health England, explicó: “Las personas preocupadas por la transmisión de enfermedades infecciosas deberían priorizar la buena higiene personal, respiratoria y de las manos.

“Existe muy poca evidencia del beneficio generalizado del uso de las mascarillas faciales más allá de los entornos clínicos”.

Paul Hunter, profesor de protección de la salud en la Universidad de Anglia del Este, indicó: “El consejo es que no se preocupen ya que en este momento en el Reino Unido existe un riesgo muy bajo de contagio.

“El tiempo dirá si se producen cambios en el futuro, pero ahora mismo yo no recomendaría comprar y comenzar a usar mascarillas faciales”.

Advirtió que las personas que usan mascarillas faciales no deberían creer que están protegidas y dijo que está analizando las evidencias sobre la eficacia de estas máscaras, pero no sabe cuáles serán los resultados.

Sin embargo, el Centro para el Control y la Prevención de Enfermedades de Estados Unidos recomienda que las personas diagnosticadas o que sospechan estar infectadas por coronavirus deberían usar las mascarillas cuando estén cerca de otras personas.

El jueves, la ASA le dijo a Yahoo Noticias del Reino Unido que comenzó a investigar a uno de los vendedores que incluyó su producto en Amazon.

Un portavoz de la ASA dijo: “Tras la investigación sobre los productos (enviada por Yahoo Noticias del Reino Unido) puedo confirmar que vamos a comenzar a investigar a uno de los vendedores para valorar si ha incumplido nuestras normas publicitarias sobre la responsabilidad social”.

Los coronavirus tienen un tamaño medio de poco más de 0,1 micras (0.0001 milímetros) y muchas máscaras no pueden filtrar partículas tan pequeñas.

“El virus es más pequeño que los poros de estas máscaras”, alertó el profesor Hunter.

“Sin embargo, generalmente los virus no se propagan por sí solos.

“Se propagan en las gotas de saliva, las secreciones nasales y las expectoraciones, unas partículas que son mucho más grandes que el virus”.

Will Taylor

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