El coronavirus golpea al comercio minorista: tiendas cerradas y horarios reducidos

Yahoo Finanzas

Cartel de cerrado en una ventana de un Apple Store mientras pasan transeúntes con mascarillas en una foto del domingo, 15 de marzo de 2020, en Pasadena, California. El gigante tecnológico cierra sus tiendas fuera de Ch­­­­ina durante dos semanas y solo venderá por internet para ayudar a luchar contra la pandemia vírica global.” Debemos hacer todo lo que podamos para evitar la propagación del COVID-19 en nuestros lugares de trabajo y comunidades”, tuiteó el director ejecutivo, Tim Cook, el sábado. “Apple cierra temporalmente todas las tiendas fuera de la Gran China hasta el 27 de marzo y destina 15 millones de dólares para contribuir a la recuperación global” (AP Photo / Mark J. Terrill).

Los minoristas cierran locales en todo el mundo para frenar la propagación del coronavirus o COVID-19.

El 11 de marzo, la Organización Mundial de la Salud declaró pandemia global al COVID-19 y, dos días después, el presidente Donald Trump declaró la emergencia nacional por el brote.

Esta es una lista actualizada de empresas que han cerrado sus tiendas o que han reducido horarios en Estados Unidos y en todo el mundo. La mayoría de minoristas recordaron a los clientes que las tiendas en línea seguirán abiertas.

Yahoo Finance seguirá actualizando esta lista a medida que más cadenas anuncien cierres o cambios en sus horarios de venta al público.

Abercrombie & Fitch

La cadena de venta de ropa con sede en Ohio cerrará todas sus tiendas en Norteamérica ‒incluidas las de su marca Hollister‒ a partir del 15 de marzo y en Europa a partir del 16 de marzo. Se espera que los cierres duren al menos hasta el 28 de marzo. Las tiendas de la región Asia-Pacífico seguirán abiertas. Los empleados percibirán su salario durante el cierre.

“En base a las importantes inversiones que hemos realizado durante los últimos años en nuestra gente y en nuestra infraestructura de TIC, contamos con un negocio digital sólido. Creemos que nuestras capacidades actuales nos permitirán seguir satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes durante este período de incertidumbre sin precedentes”, dijo el director ejecutivo Fran Horowitz en un comunicado. 

Apple

Apple cerró sus tiendas fuera de la Gran China el 14 de marzo hasta al menos el 27 de marzo. Las tiendas en la Gran China serán reabiertas el 13 de marzo tras su cierre inicial debido a que se ha frenado el número de infecciones en la segunda economía más grande del mundo. 

“Todos nuestros trabajadores por horas seguirán percibiendo su salario de acuerdo al funcionamiento habitual del negocio. Hemos ampliado nuestras políticas para admitir personal o para abordar las circunstancias sanitarias familiares creadas por el COVID-19, incluida la recuperación de una enfermedad, el cuidado de un familiar enfermo, la cuarentena obligatoria o el cuidado de niños debido al cierre de escuelas”, dijo el director ejecutivo Tim Cook. 

Cartel de cerrado en una vidriera de una tienda Apple mientras transeúntes caminan con mascarillas el domingo, 15 de marzo de 2020, en Pasadena, California (<em>AP Photo</em> / Mark J. Terrill).
Cartel de cerrado en una vidriera de una tienda Apple mientras transeúntes caminan con mascarillas el domingo, 15 de marzo de 2020, en Pasadena, California (AP Photo / Mark J. Terrill).

Allbirds

La cadena de zapaterías ecológicas de San Francisco ha cerrado sus 12 tiendas en Estados Unidos y Europa del 15 de marzo al 27 de marzo. Todos los empleados percibirán su salario completo y todas las prestaciones durante el cierre. Las tiendas en línea seguirán abiertas. 

“Ahora más que nunca, todos podemos darnos cuenta de lo pequeño que es realmente el mundo y la importancia de unirnos para proteger nuestra comunidad global en tiempos de gran necesidad”, dijeron los codirectores ejecutivos Tim Brown y Joey Zwillinger en un comunicado conjunto en Instagram

Ancient Greek Sandals

La cadena de zapaterías con sede en Atenas dijo que cierra sus tiendas por tiempo indefinido a través de un anuncio en Instagram el 14 de marzo. 

“La seguridad de nuestros compañeros, clientes y la comunidad al completo no tiene precio y es nuestra mayor prioridad”, anunció la empresa en Instagram. 

Away

La empresa de equipajes con sede en Nueva York ha cerrado sus 11 locales de venta al público (todos, menos uno en Londres, están en Estados Unidos) y su tienda de monogramas por al menos dos semanas, a partir del 15 de marzo. Se ha retrasado la apertura de un nuevo local en Dallas. Los empleados seguirán recibiendo su paga. 

“El centro de nuestra actividad en Away son los viajes, porque es lo que nos une a todos. Es un momento de incertidumbre, instamos a nuestra comunidad a seguir teniendo compasión y cuidado de cómo nos movemos por el mundo, así como a tomar las precauciones necesarias para protegernos nosotros mismos y entre nosotros”, dijo el equipo de Away en un comunicado.  

Columbia Sportswear

Sus tiendas de Norteamérica han cerrado del 16 de marzo hasta el 27 de marzo. Los empleados recibirán su paga durante la cancelación. También harán clases de yoga y meditación en línea para mejorar la salud y el bienestar mental durante la pandemia. 

“Estamos viviendo tiempos extraordinarios y aprendiendo más sobre el COVID-19 todos los días. Creemos que es importante que nuestros empleados e invitados se puedan quedar en casa apoyando a su familia, amigos y seres queridos”, dijo Celeste Burgoyne, vicepresidenta ejecutiva de las Américas, en un comunicado.

Disney

Además de los cierres de sus centros turísticos y parques temáticos, Disney cerrará temporalmente todos los locales de venta minorista en Estados Unidos y Canadá a partir del 17 de marzo. 

“Como siempre, nos centramos en la salud y el bienestar de nuestros invitados y de los artistas. En línea con las instrucciones estatales y federales, con mucha precaución y en el mejor interés de nuestros invitados y artistas, procedemos a cerrar todas las tiendas Disney en Norteamérica”, dice el comunicado subido por la empresa a su sitio web.

Everlane

La cadena de ropa de marcas éticas ha cerrado sus seis tiendas durante dos semanas desde el 15 de marzo. Su tienda en línea seguirá abierta y compensaremos a los empleados durante los cierres. 

“Este es un momento crítico en el mundo. La situación evoluciona rápido, todos debemos poner de nuestra parte para frenar la propagación del COVID-19”, dijo la empresa en un comunicado

Gap

Gap Inc. cierra más de 100 locales y reduce los horarios de apertura en los restantes en Estados Unidos y Canadá. Los empleados percibirán su salario durante el cierre. 

“Aunque estas situaciones son inquietantes y cambiantes, seguiremos tomando decisiones en el mejor interés de nuestros empleados, mientras ellos cuidan de sus familias y de ellos mismos”, dijo en un comunicado la directora ejecutiva entrante de Gap.

Glossier

Glossier ha cerrado sus tiendas físicas en la Ciudad de Nueva York, Los Ángeles, Londres y Atlanta durante al menos dos semanas. Los empleados serán compensados.

“Reconsidero mi posición inicial de ‘seguir lo que hacían y no liderar’ el sector minorista… Eso fue una decisión fácil, aunque dolorosa”, dijo la directora ejecutiva Emily Weiss en un comunicado de Instagram

GOAT

Los cierres por el COVID-19 también han golpeado al mercado de venta de segunda mano de zapatillas deportivas. La plataforma para la compra y venta de zapatillas GOAT anunció que cierra temporalmente sus locales Seller Drop-Off en Nueva York, Los Ángeles y Miami hasta el 27 de marzo. GOAT dice que la medida no afectará a su método estándar de Ship-to-Verify, que seguirá funcionando con normalidad.

Kith

La cadena de tiendas de ropa urbana con sede en Nueva York cierra sus tiendas de bandera en Estados Unidos a partir del 16 de marzo. La tienda en línea seguirá abierta. 

Land’s End 

La línea de ropa con sede en Wisconsin ha cerrado sus tiendas hasta el 29 de marzo y seguirá pagando a sus empleados por las horas programadas. 

“Nos preocupamos mucho por nuestros empleados, clientes y comunidades y queremos asegurarnos de que estén sanos y seguros durante estos momentos sin precedentes”, dice un comunicado de la empresa. 

Lululemon

Lululemon Athletica Inc. ha cerrado sus tiendas en Norteamérica y Europa desde el 16 de marzo hasta el 27 de marzo. Los empleados recibirán su paga por las horas programadas. 

"Estamos tomando estas medidas para ayudar a proteger a nuestra comunidad global, a nuestros visitantes y a la gente en general, asegurándonos así de poner nuestro grano de arena para evitar la propagación del COVID-19”, dijo el director ejecutivo Calvin McDonald. 

Lush

Lush, la cadena de cosméticos con sede en Reino Unido, ha cerrado sus 258 tiendas en Norteamérica a partir del lunes, 16 de marzo, hasta al menos el domingo, 29 de marzo. 

“Debido a que todos nuestros productos se elaboran a mano semanalmente para nuestras tiendas, estos cierres también requerirán que reduzcamos de forma significativa nuestras operaciones de fabricación y distribución por el tiempo que duren los cierres de las tiendas”, dijeron los copropietarios Karen y Mark Wolverton en un comunicado.

Nike

El fabricante de zapatillas deportivas con sede en Beaverton, Oregón, cerró todas sus tiendas en Estados Unidos (384), Europa Occidental, Canadá, Australia y Nueva Zelanda desde el 16 de marzo hasta el 27 de marzo. Nike tiene 750 tiendas en todo el mundo. Los cierres también incluyen las tiendas Converse. 

“Estamos dando pasos adicionales en otras instalaciones administradas por Nike, incluida la opción de trabajar desde casa, de escalonar los horarios de trabajo, el distanciamiento social y medidas de seguridad y limpieza extra para ayudar a proteger y apoyar a nuestros compañeros”, dijo la empresa en un comunicado.

HONG KONG, CHINA – 24/02/2020: Tienda de la multinacional de ropa deportiva Nike en Hong Kong (Foto de Budrul Chukrut / <em>SOPA Images</em> / LightRocket a través de<em> Getty Images</em>).
HONG KONG, CHINA – 24/02/2020: Tienda de la multinacional de ropa deportiva Nike en Hong Kong (Foto de Budrul Chukrut / SOPA Images / LightRocket a través de Getty Images).

New Balance 

New Balance, con sede en Nueva Inglaterra, ha cerrado temporalmente su oficina, fábrica y tiendas en Estados Unidos, Canadá y Europa Occidental desde el 16 de marzo hasta el 27 de marzo.

Todas las empresas asociadas a New Balance en Norteamérica seguirán recibiendo su paga y prestaciones con regularidad durante los cierres.

Opening Ceremony

La tienda de ropa con sede en Nueva York cierra sus locales en Nueva York y Los Ángeles indefinidamente. Solo seguirán abiertas las tiendas en línea. 

Outdoor Voices

La cadena de ropa deportiva con sede en Austin, Texas, ha cerrado sus 11 tiendas en Estados Unidos desde el 16 de marzo hasta el 27 de marzo. Los eventos comunitarios se pospondrán hasta nuevo aviso. Los empleados recibirán su paga por el trabajo programado. 

“Los ejercicios para reforzar las endorfinas serán más necesarios durante estas circunstancias fuera de lo normal. Estén atentos a The Recreationalist y @outdoorvoices para lograr inspiración recreativa en el hogar”, dijo el equipo de OV en un comunicado. 

Patagonia

La marca de ropa y equipamiento para exteriores con sede en California cerró todas sus tiendas, oficinas y otras operaciones el 13 de marzo hasta pasadas al menos dos semanas. 

“A lo largo de los años, la comunidad Patagonia ha enfrentado desafíos y siempre me ha resultado inspiradora la forma en como salimos fortalecidos y con un sentido más profundo de nuestro propósito. También vamos a perseverar en este desafío”, dijo la directora ejecutiva y presidenta Rose Marcario en un comunicado en Twitter

Peloton

El fabricante de bicicletas estáticas ha cerrado sus 96 tiendas de exhibición en el mundo desde el 16 de marzo hasta el 29 de marzo y ha cerrado sus estudios de Nueva York y Londres al público, aunque “seguirá produciendo contenido en línea con el público”.

En una publicación en su blog, el director ejecutivo John Foley añadió que, por ahora, “nuestros equipos de operaciones de campo siguen entregando bicicletas y cintas Peloton en las casas de la gente, si bien tomamos precauciones extra para garantizar la seguridad de nuestros miembros y nuestro equipo”.

Phillip Lim

La tienda de ropa con sede en Nueva York ha cerrado cuatro de sus tiendas independientes en Ciudad de Nueva York, Los Ángeles, Waikiki (Honolulu) y Londres hasta nuevo aviso. Los locales de Shanghái y Tokio, junto a su tienda en línea, seguirán abiertos. 

“Es fundamental que durante este tiempo, reestructuremos nuestras prácticas y operemos de acuerdo al bienestar de nuestros colegas y nuestros ciudadanos globales”, dijo la empresa en un comunicado en Instagram

REI

REI cierra sus 162 tiendas en Estados Unidos hasta el 27 de marzo. La empresa dice que los empleados de sus tiendas seguirán percibiendo su salario durante este período.

En una publicación en su blog, el director ejecutivo Eric Artz dijo: “Creo que es lo correcto para nuestra comunidad. De hecho, creo que es nuestro deber hacer lo que podamos para mantener seguros a los demás y en este momento sin precedentes”.

Starbucks

El gigante de las cafeterías ha detenido la atención a sus clientes en Norteamérica durante al menos dos semanas a partir del 15 de marzo, al tiempo que limitó las horas y cerró algunas tiendas en zonas de mucho tránsito.

Supreme

La empresa de ropa urbana cierra sus locales en Nueva York y Londres hasta nuevo aviso. 

Under Armour

Under Armour cierra sus tiendas en Norteamérica desde el 16 de marzo hasta el 28 de marzo. Los empleados seguirán percibiendo su salario durante este período.

“Estamos monitoreando la situación en todo el mundo y las decisiones de cerrar se están tomando país por país ya que es necesario proteger a nuestros compañeros y clientes”, dijo la portavoz Tara Moore en un comunicado. 

Urban Outfitters

Urban Outfitters, Inc. ha cerrado sus tiendas en todo el mundo, incluidas las de su marca Urban Outfitters, Anthropologie, BHLDN, Free People y Terrain, hasta al menos el 28 de marzo, dijo la empresa en un comunicado. Seguirán pagando a los empleados durante el cierre. Las tiendas online y los servicios bajo suscripción seguirán abiertos. 

“Debido a que la situación es compleja y a que evoluciona rápidamente, pueden cambiar nuestros planes. Queremos asegurarte que hacemos todo lo que podemos para proteger a nuestras comunidades y esperamos que llegue el momento en el que nos podamos decir que hemos salido de esto más fuertes que nunca”, decía un comunicado de prensa emitido por la empresa.

Vans

Vans cierra temporalmente sus tiendas hasta el 5 de abril. Los empleados de Vans seguirán percibiendo sus salarios y prestaciones.

“Desde ahora hasta el 5 de abril, las tiendas de Vans en Estados Unidos y Canadá estarán cerradas para priorizar su seguridad y su salud y la de nuestros colaboradores”.

Walmart

El gigante de la alimentación ha reducido sus horarios desde el 15 de marzo en sus locales 24 horas. Otros locales también reducirán sus horas de atención.

Warby Parker

El fabricante de gafas de sol de Nueva York ha cerrado todas sus tiendas desde el 15 de marzo hasta el 27 de marzo. Los empleados seguirán percibiendo sus salarios durante los cierres. 

Este artículo se actualizará a medida que más cadenas cierren sus tiendas. Por favor, revísalo con regularidad.

Sarah Paynter

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